O Hospital Regional Terezinha Gaio Basso (HRTGB), localizado em São Miguel do Oeste/SC e referência na região do extremo-oeste catarinense, tem se destacado por oferecer um atendimento que vai muito além da saúde. A abordagem humanizada adotada pela instituição — que é administrada pelo instituto Santé — visa promover acolhimento e positividade para os pacientes durante o processo de internação.
Programa "Eu me importo"
Para humanizar o atendimento, é essencial adotar uma comunicação empática constante. No HRTGB, os profissionais de saúde escutam os pacientes atentamente, esclarecem dúvidas e fornecem informações de maneira acessível. Através do programa "Eu Me Importo" são organizas ações e eventos que demonstram os impactos positivos dessa abordagem, proporcionando tranquilidade e confiança aos pacientes, o que pode acelerar a recuperação e melhorar os resultados clínicos.
O enfermeiro Jonas Kummerjk, integrante do programa, reforça que “cuidar da saúde vai além de diagnósticos e procedimentos. É sobre cuidar das pessoas, reconhecendo sua humanidade e proporcionando um ambiente acolhedor”. Vale destacar que o HRTGB é uma unidade do Governo do Estado de Santa Catarina, sob administração do Instituto Santé, e é 100% SUS.
Ascom
